遠鉄アシストが提供するサービスに関するQ&Aをまとめました。
A01. 静岡県浜松市を中心に、基本的には静岡県西部地域を主なエリアとしています。それ以外のエリアの仕事につきましてもその都度対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q02. 製造業（工場系）の派遣や業務請負もお願いできますか？
A02. 基本的に製造業（工場系）にまつわる人材派遣や業務請負は取り扱っておりませんのでご了承ください。
Q03. 登録しているスタッフには、どのような人がいるのですか？
A03. 登録スタッフは、男性・女性とも若年層から年配者まで、様々な業務経験を持ったスタッフがいます。
Q04. 短時間の仕事や長時間の仕事、単発の仕事から長期的な仕事でも対応は可能ですか？
A04. 専任のスタッフがお客様のご希望を詳しくお伺いし、お客様のご事情に合わせて対応させていただきます。
Q05. 急に人員が不足して困った場合などでも対応はできますか？
A05. まずは、専任のスタッフがお客様のご希望を詳しくお伺いした上で、人選をさせていただきます。ご希望の職種・条件などにより日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
A06. 料金相場は、職種、日程、業務内容、就業場所などの諸条件により大幅に異なる場合がありますので、詳細は弊社担当までお気軽にご相談ください。
A07. 当社では、遠鉄グループで培った信頼とノウハウを活かした、お客様本位のご提案と確実な運行管理、車両管理を実施いたします。また、地元企業としての強みを発揮し、きめ細やかで迅速なサービスの提供をいたします。
Q08. 定年を迎える運転者がいますが、業務に慣れており健康であるので運転業務を継続させたいのですが、よい方法はありますか？
A08. 定年の運転者を当社で雇用し、引き続き勤務していただき、運転業務を当社で請け負わせていただきます。（定期的な健康管理などを行い、最長70歳まで勤務可能です。）
A09. 請負契約の場合、請負った業務の事故の対応は当社が責任を持って行います。当社及び遠鉄保険部門の専門スタッフが迅速に誠意を持って対応いたします。
A10. 建物の中枢である電気、空調、給排水や防災設備といったあらゆる設備機器が正常に機能するように点検・保守と修理を行います。また建物の美観や快適で衛生的な環境を維持するために清掃・消毒などを行います。その他にも建物の受付・保管警備、立体駐車場の運営などを行います。
A11. 建物の規模や構造・用途によって法令で定められた定期点検などが必要です。また、実施にあたっては、登録・認定された会社あるいは資格を有した技術者が業務を行わなければなりません。
Q12. 建物の清掃はどのくらいの頻度で実施すればよいのですか？
A12. 建物の用途、利用人員や構造・床仕上材によって決まります。清掃には毎日あるいは週に何日などと日常的に行う日常清掃（汚れの原因を早め早めに取り除く）、毎月あるいは数ヶ月に1回などと定期的に行う定期清掃（日常清掃では管理しきれない部分の手入れと美観の回復）、ガラスなど特別に実施する特別清掃があります。これらの作業を組み合わせて建物を維持管理することをお勧めします。
A13. 管理費・修繕積立金・駐車料などの出納、管理組合の予算・事業・収支計画案の作成などの事務管理、日常の清掃や設備保守点検などの維持管理、長期修繕計画作成提案などを行います。