企業情報

企業理念

経営理念

社是

地域とともに歩む総合生活産業として社会に貢献する。

「地域とともに歩む」とは、静岡県西部のみならず、事業展開しているすべての地域との調和をいいます。

「総合生活産業」とは、単に生活に役立つだけでなく、生活の向上、そして潤いとゆとりのある生活のための商品・サービス・情報を提供する産業をいいます。

「社会に貢献する」とは、企業のみならず、個人も積極的に社会活動へ協力・参加するとともに、地域開発を積極的に展開することにより、明るく豊かな社会づくりに貢献することをいいます。

経営方針

顧客本位

遠鉄グループの商品やサービスをお選びいただくために、お客様との対話を通じ、お客様の期待する商品やサービスを提供します。またお客様との親密度を更に高め、お客様の視点に立ち、提供する商品やサービスの「たゆまぬ見直し」と「更なる向上」を目指します。

地域との共生

遠鉄グループが地域の皆様に愛され、信頼される存在となるために、地域活動への積極的な参加、法令の遵守、環境への配慮等を通じ、地域社会に貢献します。

社員重視

社員のやりがいを創出し、創造力や独自性をもった社員一人ひとりがお客様の視点にたった行動ができるよう、組織内コミュニケーションの活性化を図ります。人材育成の面では、社員一人ひとりが自発的に自らの能力を高めることができる風土を形成します。同時に、社員の立場にたった労働環境・労働条件等の見直しに努めます。

現場主義

お客様との直接の接点はいうまでもなく現場です。現場を知らずしてお客様の期待する商品やサービスを理解することは出来ません。社員一人ひとりが現場を知り、お客様視点で考えること、現場で得られた意見や要望を把握し改善していくことが重要です。

遠鉄グループ　中期経営計画

2012年度〜2014年度の遠鉄グループ中期経営計画「バリューアップ2014」を策定しました。

遠鉄グループ中期経営計画「バリューアップ2014」抜粋版（PDFファイル：約4,200KB）

 

企業行動憲章

遠鉄グループ全社が、顧客・株主・取引先・社員だけでなく地域住民の方をも含めた社会に対しての約束として「企業行動憲章」を定めました。

遠鉄グループ企業行動憲章（PDFファイル：約100KB）

 

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