お客様の声

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◆ホテルご利用のお客様より、たくさんのご投稿をいただきました。ありがとうございます。◆
ご利用の参考にしていただくために、お褒め頂いたこと、お叱りいただいたことも全て掲載しております。
(お客様とご連絡がとれない場合等、掲載しない場合がございます)

 

  満足です!

ご旅行日  2010/3/15 松井様

 

平日夜8時過ぎにチェックインしたあと、風呂へGO!なんと、貸切みたいに自分だけだったので、他の方が来るまでの30分間温泉満喫しました!(彼女の女風呂は少し人が居たようですが・・・)朝食バイキングも大満足でした。特に味噌汁は何でダシをとってるの??っと思った位絶品でした。
不満点があったのは、駐車場がわからずウロウロしました・・・


【ホテル九重より 松井様へ】---------------------------------------------------------------
松井様   このたびは数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館支配人の井下と申します。
  駐車場のご案内に際しまして、不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。ご到着時間をおうかがいしていたにも関わらず、玄関前係りが手薄になってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。再度お客様情報の共有徹底を指示いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
  その他につきましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく安堵いたしております。ご朝食バイキングは、浜名湖内浦湾と大草山の絶景がご堪能いただける新ビュッフェ会場にて、出来立て料理を提供しております。お褒めいただいたお味噌汁でございますが、朝食の基本献立だからこそ、毎朝丁寧に調理してございます。早速このお声を調理係に伝えさせていただき、担当も大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。
  松井様に定宿にしていただけるよう、従業員一同、今後も精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。     ホテル九重支配人 井下 昇 


【ご利用宿泊プラン】 1泊朝食付きプラン


  感動しました!

ご旅行日  2010/3/14  三好様

 

父の還暦祝いに利用させていただきました。
食事のときに、子ども用のベッドやりんごジュースを急なお願いにもかかわらずすぐに用意して下さってありがとうございます。
子どもが熱を出してしまったときにも、すぐに熱さましを用意して頂き、帰りには「お熱は大丈夫ですか?」との一言・・・感激しました。お料理もおいしく、お風呂もステキで、大満足です。父もとても喜んでくれました。
また是非みんなでうかがいたいです!



【ホテル九重より 三好様へ】---------------------------------------------------------------
三好様 この度はお父様の還暦のお祝いに、数あるホテルの中より「ホテル九重」を お選びいただきまして、誠にありがとうございます。当館支配人の井下と申します。 その後お子様の具合はいかがでございますか?元気にされていれば良いのですが・・ ご滞在中は、お料理にお風呂にとお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。 また、お父様にもお喜びいただけたと承り安堵いたしております。  三好様の定宿にしていただけるよう、従業員一同今後も努力してまいります。次回の ご来館をお待ち申し上げております。      ホテル九重支配人 井下 昇 


【ご利用宿泊プラン】 1泊朝食付きプラン

 

 

  結婚50年祈念のたび

ご旅行日  2010/3/14  竹川様

 

一度行ってみたいと思っていた九重さんを
結婚50年の記念のたびに選んで 本当に良かったと思いました。

出迎えから見送りまで すべてのシーンで 従業員の方々の 心配りが行き届き指導のよさを 感じました。又 予約のときから メールで度々親身になって対応頂き有難うございました。

夕食は 祝い膳を 準備頂き 朝のバイキングも どれも 手間隙掛けた 美味しいものばかりでした。

一番印象に残ったのは ロビーには可愛いつり雛があんなに沢山飾られ 春の海の琴の調べを聞きながら 遠くに ロープウエーと
湖面を行きかう 船の白い波を眺め 至福のひと時でした。

花の好きな私は 最近は造花もよく使われますが 館内にいけられた花が すべて生花で活けられていて これに勝る物は無いと思いました。

たいへん思い出に残る いいたびが出来ました 機会があれば 又訪れたいと思います。


【ホテル九重より 竹川様へ】---------------------------------------------------------------
竹川様 この度は大切な記念日に数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただきまして誠に ありがとうございます。この様なお褒めのお言葉をいただきます事は、当館に携わる者にとりまして、 この上ない喜びでございます。早速スタッフに伝えさせていただきました。本当にありがとうございます。 当館では、お越しのお客様にやすらぎのひと時をお過ごしいただきために、館内約550ヶ所に生花を 配しております。またロビーからご覧いただきました、大草山と浜名湖の景色は季節が変るごとにその 表情をかえて、見る者の目を楽しませてくれます。竹川様におかれましても、お気に召されたご様子で 大変うれしく思います。これからも、お越しになるお客様にご満足いただける様努力して参ります。 竹川様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル九重支配人 井下 昇 


【ご利用宿泊プラン】 曳馬野紀行

 

 

  ありがとうございました。

ご旅行日  2010/3/14  若林様

 

結婚20周年の記念に初めて利用させて頂ました。
従業員の皆さんの温かな細部に渡る心遣いに
本当に感謝申し上げます。
特に担当下さった仲居さんには、とても良くして頂き、楽しい思い出となりました。
また、是非機会を見つけて利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。



【ホテル九重より 若林様へ】---------------------------------------------------------------
若林様 この度は大切な記念日に、数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。当館支配人の井下と申します。 お帰りになった後も、早々に旅のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。お褒めを賜りました接客係りには、 早速、若林様の声を伝えさせていただきました。この様なお褒めのお言葉はスタッフの一番の励み となります。今後もお越し頂きますお客様にお喜びいただける努力して参ります。 若林様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
             ホテル九重支配人 井下 昇 


【ご利用宿泊プラン】 露天風呂付特別室プラン「葵グルメ」

 

  親孝行の旅

ご旅行日  2010/3/13 宮田様

 

80代の両親を連れて九重に泊まりました。父はトイレが近くあまり外泊したくなかったのですが、九重に昔から泊まってみたかったみたいで行ってみたいといってくれました。実際泊まってみて窓からの景色がすごくきれいで両親は見入っていました。特に日の出がきれいで自然に手を拝んでいました。夕食美味しく、とっくにふぐの刺身が美味しかったです。ただひとつ直してほしいところは、朝のバイキングで食べたいものが奥のほうにあったので何があるのかメニューがあると楽しい朝を過ごせます。どうもありがとございました。


【ホテル九重より 宮田様へ】---------------------------------------------------------------
宮田様 このたびは数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館支配人の井下と申します。
お父様の「九重に昔から泊まってみたかった」というご希望のお言葉、誠に感激でございます。合わせてご家族皆様がお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。滞在中のお天気も良く本当によかったですね。
お褒めを賜りました「遠州灘天然とらふぐ」は、当地舘山寺温泉の冬からこの時期の旬の食材として、全国的に有名になってきました。天然のとらふぐは、養殖ものと違い身がしまってとても甘いのが特徴です。また10月より遠州灘天然とらふぐのご提供がはじまりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
ご朝食のつきましては、ご不便をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。もっとご朝食を楽しんでいただけるよう、配置の工夫も含めて検討してまいります。ご指摘感謝申し上げます。
宮田様に定宿にしていただけるよう、従業員一同、今後も精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。      ホテル九重支配人 井下 昇


【ご利用宿泊プラン】 曳馬野ふぐ会席

 

  心づくしの宿に感謝!!

ご旅行日  2010/3/13  稲垣様

 

以前職場の旅行で訪れ、素敵な宿でしたので、今度は家族を連れて3世代で宿泊しました。沢山のスタッフの方の温かい迎えいれがあり、ロビーや館内、お部屋の所々に素敵な花が飾られていました。お部屋の中から眺める浜名湖は絶景で、つい部屋におかれていた「旅日記」に手が伸び、子どもも母も皆で部屋から見える景色や俳句を作って交代で記しました。又、無料や割引のサービスも満載で温泉三昧、子どもから年寄りまで年齢を越えて楽しく遊ぶことができました。近くの施設までの送り迎えサービスも本当に助かりました。沢山の心遣いをありがとうございました。


【ホテル九重より 稲垣様へ】---------------------------------------------------------------
稲垣様  この度は、当館のご利用、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。当館支配人の井下と申します。
ご滞在中、ご家族皆様が大変お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館では、お越しのお客様に最高のやすらぎをご提供するために、館内550ヶ所に生花を配しております。早速お褒めをいただいた事を生花担当係に伝えさせていただきました。またお部屋にご用意しております旅日記につきましても、多くのご宿泊のお客様にご好評いただいております。ご家族皆様でお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思いました。
  これから浜名湖は春爛漫です。当地にあるはままつフラワーパークの桜開花も、もうすぐです。特に夜間開園時にご覧いただける夜桜は絶景ですので、是非一度稲垣様にもご覧いただきたく存じ上げます。
  稲垣様に定宿にしていただけるよう、従業員一同、今後も精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。              ホテル九重支配人 井下 昇 


【ご利用宿泊プラン】 ネット直前ご宿泊プラン

 

  春の小旅行

ご旅行日  2010/3/12  鈴木様

 

母達と、女ばかりの気の置けないのんびり旅行。
慌しい毎日のなかで、おいしいお食事、気持ちのよいお風呂と、リフレッシュできました。
スタッフの方達の暖かい心配り、感謝します。
ありがとうございました。
また、お願いします。



【ホテル九重より 鈴木様へ】---------------------------------------------------------------
鈴木様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰りいただきました後も旅の感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 「リフレッシュできました」とのお言葉をいただき、私どもも大変うれしく、幸せな気持ちになりました。 少しでも日頃の疲れを癒すことが出来たのなら、とても光栄でございます。
 また4月には、姉妹館ホテルウェルシーズン浜名湖のご予約もいただき、誠にありがとうございます。 「はままつフラワーパーク」では夜桜開園をしております。期間中ご宿泊のお客様でご希望の方には 無料券を進呈しておりますので、是非、総長1,600mの幻想的な夜桜並木の通り抜けをお楽しみ下さいませ。
それでは、次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご来館・ご投稿、誠にありがとうございます。    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川  


【ご利用宿泊プラン】 「曳馬野紀行」

 

 

  家族旅行

ご旅行日  2010/3/12  松山様

 

女4人の旅でホテル九重を利用させていただきました。
スタッフの方々をはじめ、すばらしいホテルでした。

また、お風呂上がりの温泉卵、とても美味しかったです。

ぜひ、また利用したいと思っております。
ありがとうございました。


【ホテル九重より 松山様へ】---------------------------------------------------------------
松山様 このたびは数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選び頂きまして、 誠にありがとうございます。また、お褒めお言葉もお寄せいただき、 スタッフ一同、感謝の気持ちと喜びで胸がいっぱいです。 このご旅行が、松山様ご家族皆様の大切な思い出として残していただけたら 私達スタッフも大変嬉しく思います。
 舘山寺も日に日に温かくなり、さくらの開花も間近となってまいりました。 松山様のうれしいお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めて参ります。 「のんびりしたいな~」と思われましたら、是非、お気軽にお出かけ下さいませ。 スタッフ一同、笑顔と共に、松山様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。   ウェブチームチーフ 由川 


【ご利用宿泊プラン】 「曳馬野紀行」

 

  父の念願 九重満喫

ご旅行日  2010/3/12  片岡様

 

 


ここ数年、父が 毎年 こちらのホテルに泊まりたいというので、今年こそと、急な予約をいれました。
  数年前に大病した父と 腰痛もちの母。観光より、ホテルを楽しむことが、目的でした。
   ホテルのすばらしいお風呂、お料理を楽しんだことは、もちろん、館内の活け花を愛でたり、周囲をお散歩したり、足湯につかったり、浜名湖を眺めたり、サンセットクルーズに参加したりと、ゆったり、のんびりした贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
  父は、念願叶い とてもうれしそうでした。
  私も、両親も、旅行好きで、人気のお宿を旅していますが、今回 九重さんのお邪魔し、スタッフさんの気持ちのよい対応、自然な心遣いに感動しました。
  中でも、お風呂場、夕食の際 テーブルについてくれたスタッフさんからは、安らぎと旅のいい思い出を頂きました。
  ありがとうございました。

   


【ホテル九重より 片岡様へ】---------------------------------------------------------------
片岡様 いつもホテル九重をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとおくつろぎいただけたご様子で、大変うれしく投稿を拝見させて 頂きました。早速、当日担当させていただきました客室係の浅井をはじめ、他スタッフへも 申し伝えさせて頂きました。皆、大変喜んでおりました。このようなお声は、スタッフに とって一番の励みとなります。これからも、お客様に気持ち良くご利用いただき、 そして素敵な思い出を持ち帰っていただけるよう努めて参ります。 お帰りいただきましたあとも、お忙しい中ご投稿いただき、感謝いたします。
ホテル庭園内の足湯からの素敵なお写真もお寄せいただき、本当にありがとうございます。
 当館の温泉は、「保湿・保温効果」に大変すぐれた天然温泉で、体の痛みにも 効果が期待できます。また浜名湖方面へお越しの際は、是非お越し下さいませ。 片岡様ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、笑顔と共に心よりお待ち申し上げております。     ホテル九重ウェブチームチーフ 由川 


【ご利用宿泊プラン】 曳馬野「ふぐ会席」

 

  浜名湖 かんざんじ に素敵なお宿を見つけました!

ご旅行日  2010/3/11 加藤様

 

かんざんじ温泉の温泉・お料理・お宿にも魅力を感じる事がなく、ここ数年浜名湖は通過するだけでした。 先日、九重さんに宿泊をさせて頂き、温泉・お料理・接客・サービスに感動させられ、九重さんのファンになってしまいました。 又、大好きなお宿が出来♪嬉しいです。 来月も予約を入れたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いします。


【ホテル九重より 加藤様へ】---------------------------------------------------------------
加藤様 このたびはホテル九重へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたこと、当館までお越しいただきご満足いただけたこと、 「温泉・お料理・接客・サービスに感動させられ」とのこの上ないお褒めのお言葉、 うれしいお言葉をいただけたことが、私共のなによりの喜びでございます。 すべてに心から感謝申し上げます。

5月にもご宿泊のご予約も承り、本当にありがとうございます。 次回お越し頂いた際も、今回以上に喜んで頂けるよう、スタッフ一同、 おもてなしに努めて参ります。
 それでは、次回お気をつけてお越し下さいませ。加藤様のご来館を、笑顔とともに、心より お待ち申し上げております。

     ホテル九重ウェブチームチーフ 由川 


【ご利用宿泊プラン】 とらふぐづくし会席プラン

 

 


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