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キャリア(中途)採用 想いをもって仕事に取り組む
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求める人物像

ホテルや旅館、遊園地などを経営している当社では、接客の仕事が中心となります。
すべての従業員が、お客様に満足していただけるサービスを提供するにはどうすればいいのか、日々考えながら最前線でお客様と接しています。

当社で接客をする上で、共通して持っていただきたい資質は、

■素敵な笑顔

接客では、第一印象が最も大切です。それだけで施設全体の印象が決まってしまうと言われるほど、大切なものです。第一印象を良くするために不可欠なのが素敵な「笑顔」。面接でも第一印象を評価のポイントにしていますので、笑顔が素敵な方をお待ちしてます。

■自ら進んでお客様の目線に立って考え、主体的に行動

接客は、「攻めのサービス」です。お客様から話し掛けられるのを待つのではなく、自ら進んでお客様の要望を行動や言動から汲み取り、こちらから働きかける「言われてから行動するのではなく、言われる前に気付き、考え、行動する」ことが、お客様の満足向上に繋がる大切な要素となります。

主体的に行動

■人と関わることが好き

当社では、デスクワークだけを希望する方は求めていません。もちろん総務や経理、企画などの事務の仕事も大切ですが、事務の仕事をする従業員も忙しい時期は、ホテルの玄関やフロント、レストラン、遊園地などに行ってお客様をお迎えしています。いろんなお客様と接したり、他の部署の方と仕事をしたりと、人と関わることが好きな方に是非来ていただきたいと思います。

人と関わることが好き

■地元浜松や浜名湖、舘山寺温泉を想う心

舘山寺温泉には、地元浜松のお客様以外にも全国各地から多くのお客様にお越しいただいています。もっと地元浜松、舘山寺温泉を多くの人に知ってもらいたい、来てもらいたい、そういう想いをもって仕事に取り組んでいただきたいと思っています。お越しいただいたお客様に、自らの接客やサービスを通して「舘山寺温泉に来ればこんな素晴らしいサービスがある」「すごく良いところだ」と思って いただき、そこからクチコミや紹介などで広まっていくというプロセスを大切にしています。

舘山寺温泉を想う心

■採用担当者からの一言

お客様一人ひとりに『心からの幸せ』をお届けすることが我々の使命です。
是非、今までの皆さんの経験を当社で生かし、『最高のおもてなし』を我々と一緒に目指しませんか?
ご応募お待ちしております。

採用担当者から一言
選考の流れ 選考の流れ2
※応募方法

電話連絡の上、希望職種を明記した履歴書(写真添付)をご郵送ください。

書類選考後、ご連絡させていただきます。

※職種によって、筆記試験があります。

ホテルコンコルド浜松 求人情報
まずはお電話ください 053-487-2101
当社の魅力
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