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個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

遠州鉄道株式会社が運営する指定通所介護・指定介護予防通所介護事業所「ラクラス可睡の杜デイサービス」、指定特定施設入居者生活介護、指定介護予防特定施設入居者生活介護「ラクラス可睡の杜レジデンス」(以下、「事業所」という)は、事業所が保有する個人情報について、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものとし、お客様の個人情報保護に万全を尽くします。

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個人情報の利用目的

【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】

  • 1.)事業所内部での利用目的
    • 1.事業所が利用者等に提供する介護サービス
    • 2.介護保険事務
    • 3.介護サービスの利用にかかる事業所の管理運営業務のうち次のもの
      • ・入退所等の管理
      • ・会計、経理
      • ・介護事故、緊急時等の報告
      • ・当該利用者の介護・医療サービスの向上
  • 2.)他の介護事業者等への情報提供を伴う利用目的
    • 1.事業所が利用者等に提供する介護サービスのうち
      • ・利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や
        居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
      • ・その他の業務委託
      • ・利用者の診療等に当たり、外部の医師の意見・助言を求める場合
      • ・家族等への心身の状況説明
    • 2.介護保険事務のうち
      • ・保険事務の委託(一部委託含む)
      • ・審査支払い機関へのレセプトの提出
      • ・審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
    • 3.損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

  • 1.)事業所内部での利用に係る利用目的
    • 1.事業所の管理運営業務のうち次のもの
      • ・介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
      • ・事業所等において行われる学生等の実習への協力
      • ・事業所において行われる事例研究等
  • 2.)他の事業者等への情報提供に係る利用目的
    • 1.事業所の管理運営業務のうち
      • ・外部監査機関、評価機関等への情報提供

なお、あらかじめ利用者本人の同意を得ないで、利用目的の必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。

事業所が保有する個人情報に関するお問い合せ等は、下記までお願いいたします。

 
【お問い合せ窓口】
遠州鉄道(株) 介護事業部
住所:〒433-8122 浜松市中区上島3-37-19 ラクラス上島内
電話:053-463-2021 FAX:053-463-2008 E-mail:la-class@entetsu.co.jp
 

以上