遠鉄タクシー

2019年2月4日(月)よりスタート!

遠鉄タクシーの
電話注文より便利に!

いつもの番号への電話注文の際、電話が混み合っている時でもお待たせすることなく

自動音声にて受付

できるようになります。

画像:PC

できるようになります。

どんな時に自動音声受付になるの?

直近3回のお迎え場所が連続で同じ等、一定の条件を満たした場合
(お客様の電話番号から過去のお迎え場所を照合させていただきます。)

※次の場合は自動音声受付は該当しないためオペレーターにお繋ぎします。

  • お迎え場所の条件が満たされていない場合
  • 公衆電話・非通知番号からお電話を頂いた場合
  • 15分以内の配車がご用意出来ない場合

自動音声受付のメリット

説明いらずで簡単注文

お客様のお電話番号から過去の配車履歴を照合するため、ご注文時に改めて場所の説明をする必要がありません!

画像:説明いらずで簡単注文

スピーディーに自動配車

受付後、お迎え希望場所付近の遠鉄タクシーを自動配車するため、待ち時間が短縮されます!

画像:スピーディーに自動配車

安心対応

自動音声が不安なお客様は音声案内に従い「」ボタンを押してください。オペレーターに直接お繋ぎいたします。

画像:安心対応

簡単・便利・自動!電話注文操作ガイド

  • 1053-412-7777にお電話ください。
  • 2自動音声で案内が流れます。
    ※案内の途中でも操作できます。

「遠鉄タクシーです。
〇〇様 浜松市〇〇区〇〇町へ、今から1台のご注文は数字の「1」を時間指定予約や別の場所への配車、その他ご用件の場合はオペレーターにおつなぎしますので「」を押してください。」※案内の途中でも操作できます。

画像:PC

画像:いつもの場所に今すぐ1台注文する場合いつもの場所に今すぐ
1台注文する場合

3

登録場所を確認し「1」ボタンを押す。

すぐにご案内できる車がある場合
「お待たせいたしました…」と案内が流れます。注文完了です。電話をお切りください。
すぐにご案内できる車がない場合
「オペレーターにお繋ぎします」と案内が流れます。電話を切らずにそのままお待ちください。
4

最寄りの遠鉄タクシーが最短約5分でお迎えにあがります。

画像:オペレーターに繋げたい場合オペレーターに
繋げたい場合

  • 過去の配車場所とは異なる場所へ配車
  • 2台以上の注文
  • 時間指定予約
  • その他のご用件
3

」ボタンを押す。

オペレーターに繋がります。
電話を切らずにそのままお待ちください。

4

ご注文内容に対してオペレーターからお答えいたします。

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