ご利用Q&A

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タクシーに関する疑問・質問にお答えします

皆様から寄せられたタクシーに関する質問にお答えします。新しいご質問はお問合せフォームからも受け付けております。

  • 運賃に関すること
  • 車両に関すること
  • 観光タクシーに関すること
  • 乗務員募集に関すること
  • その他
 

運賃に関すること

タクシーの運賃はどんなしくみなの?
普通タクシーの初乗り運賃は、600円(最初の1.2kmまで)です。
それ以降は311m毎に、90円ずつ加算されます。
また、時間制運賃がありますので、詳しくはコチラをご覧下さい。
運賃は車種によって違うの?
はい。車種により異なります。
当社では、普通車以外にジャンボタクシー、介護タクシーを保有しており、それぞれ車種によって運賃が異なります。
TEL053-472-3535
タクシー運賃には割引がないの?
障がい者割引・高齢者免許返納割引等が認められています。詳しくはコチラをご覧下さい。

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車両に関すること

タクシーにはどんな種類の車両があるの?
4人乗りの普通タクシー、9人乗りのジャンボタクシー等がございます。詳しくはコチラをご覧下さい。
寝たままや車いすでも乗れるタクシーはないの?
当社では、ストレッチャー付きのひまわり号、車いすのまま乗車できるすずらん号の2種類の介護タクシーを用意しております。

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観光タクシーに関すること

当日でも観光タクシーの注文はできるの?
普通タクシーなら即手配できます。ジャンボタクシー、介護タクシーについては台数に限りが有る為、できるだけ前日までにご予約をしていただくことをお薦めします。
あらかじめコースなど決めておかなければならないの?
初めてこちら方面にお越しいただいたお客様で、名所・観光スポットなど分からなくても、観光タクシーの研修を受けた乗務員と当日相談しながら対応させていただきますので、ご安心下さい。
紹介されているモデルコースで何度か行ったことのある箇所があるので他の所に変更してもいいですか?
もちろん可能です。時間内で変更しても行けそうな箇所を乗務員がご案内します。また時間延長をしていただいても結構です。

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乗務員募集に関すること

コチラをご覧下さい。

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その他

遠鉄タクシーはどこまで迎えにきてくれるの?
出発地・到着地のいずれかが以下の地域であればご送迎可能です。
浜松市・湖西市・磐田市・森町・掛川市・袋井市・菊川市・御前崎市(旧御前崎町を除く)

お問い合わせは最寄りの配車センターへ

今度出張で東京に行くんだけど遠鉄タクシーのチケットは使えないの?
全国各地のタクシー会社でナイスタクシーワイドネットワーク・チェッカーネットワーク加盟の会社であれば利用可能です。
タクシーを呼ぶ時、電話がなかなか繋がらないのですが?
大変申し訳ございません。
受付係員もお客様をお待たせしない様に努力をしてはいるのですが、混み合う時間帯や悪天候時等、
対応しきれない場合もございます。
・スマホ配車
・電話注文自動音声受付
を実施しておりますので、ぜひご利用下さい。
※電話料金・データ通信料等はお客様のご負担となります。
詳しくはコチラをご覧下さい。