いつでもそばに。「地域の総合生活産業」へ 2014年~2023年 いつでもそばに。「地域の総合生活産業」へ
2014年~2023年

遠鉄グループの歴史 1943年 - 1973年 1973年 - 2003年 2003年 - 2013年 2014年 - 2023年

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2015年

遠州鉄道:浜松観光バスを吸収合併

遠州鉄道は2015年1月1日、子会社の浜松観光バスを吸収合併しました。「浜観」の愛称で親しまれてきた浜松観光バスは、昭和29年の創業以来、貸切バス全盛期を支えて、遠州地方の旅行業の発展に寄与し、60年の歴史に幕を下ろすことになりました。今後は遠州鉄道の一員として新たな一歩を踏み出します。

浜松観光バス 本社

浜松観光バス 本社

 

遠鉄アシスト:新規事業ベンリ―えんてつ浜松富塚店新規オープン

遠鉄アシストでは、新たに生活支援サービス事業に参入し、2015年2月に「ベンリ―えんてつ富塚店」をオープンしました。すでに全国に200店舗以上展開している(株)ベンリ―コーポレーションとフランチャイズ契約を締結し、地域のお客様の暮らしにおける幅広いお困りごとにワンストップで対応できるようになりました。(※2019年閉店しております)

ベンリーえんてつ 冨塚店

ベンリーえんてつ 富塚店

 

遠州グループ:遠鉄百貨店・新浜松駅・JR浜松駅バスターミナル・e-wing全車両にてWi-Fiサービス開始

遠鉄グループでは、外国人観光客に対応する取り組みの一環として、2015年12月1日より「遠鉄百貨店・新浜松駅・JR浜松駅バスターミナル・e-wing全車両」のWi-Fiサービスを開始しました。Wi-Fiの規格を統一することで、各交通機関や遠鉄百貨店をご利用のお客様が一度の設定でWi-Fiが利用できるようになりました。


 

遠鉄百貨店:免税カウンター設置

遠鉄百貨店では、2015年12月より、イ・コ・イ スクエア3階案内所横に、免税カウンターを開設し、外国人旅行者の消費税免税手続きや、外貨から日本円への両替サービスを提供できるようになりました。また、浜松地域の多言語対応(英語・中国語・韓国語)ガイドブックを設置するなど、外国人旅行者が安心して浜松旅行を楽しんでいただける環境づくりを進めています。

遠鉄百貨店 免税カウンター

遠鉄百貨店 免税カウンター

 

遠鉄タクシー:浜松西営業所を統合・移転オープン

遠鉄タクシーでは、2015年3月に浜松西営業所と細江営業所を統合し、浜松西インターバンビツアー第一駐車場内に新たに浜松西営業所をオープンしました。 従来の営業所に比べ、事務所や駐車スペースが格段に広がったことにより、所員の働きやすい環境を整えました。今後も地域の皆様に選んでいただけるタクシー会社を目指します。

遠鉄タクシー 浜松西営業所

遠鉄タクシー 浜松西営業所

 

えんてつカード:ポイント&プリペイドカード新登場

2015年11月、遠鉄グループ共通ポイントカード「えんてつカード」にプリペイド機能を追加した、えんてつカード〈ポイント&プリペイドカード〉が誕生しました。事前に入金する前払いのため、お買物の際に使いすぎる心配がなく、釣銭の煩わしさもありません。中学生以上であればどなたでも気軽に持つことができるため、お客様の幅広いニーズに対応し、便利に安心してお買物を楽しんでいただけるようになりました。

えんてつカード<ポイント&プリペイドカード>

えんてつカード<ポイント&プリペイドカード>

 

えんてつカード:えんてつキッズクラブ立ち上げ

遠鉄グループでは2015年3月より、子育て世代の応援と、お子さまと一緒にお買い物がしやすい環境づくりを目指した、えんてつカードの子ども向け会員制度「えんてつカード キッズクラブ」をスタートさせました。事前のママさんインタビューで最も関心の高かった「子どもの体験」に重点を置いたイベントの開催や、お子様向けスタンプカードなど、遠鉄グループや県西部地域でさまざまな特典を受けられるようになりました。

えんてつカードキッズクラブ

遠鉄グループは、えんてつカードキッズクラブを通じてお子様の健全な育成と、子育て世代の保護者様を応援します。


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