遊園地サービス職 遊園地サービス職

楽しい思い出がいっぱい詰まった職場で
お客様に安全と笑顔を届けています。

遊園地サービス職
池谷 璃奈 [ 浜名湖パルパル | 2017年度入社 新卒採用 ]

遠鉄観光開発を選んだ理由

私にとって浜名湖パルパルはとても身近な場所です。子どものころから友達とジェットコースターに乗ったり、プールで遊んだり、花火を見たり、楽しい思い出がいっぱいありました。浜名湖パルパルに就職したのも、私たちに優しく接してくれたスタッフさんのように、人を笑顔にできる仕事がしたいと思ったからです。また、フラガールズ甲子園で全国3位になったことがある得意のフラダンスを、園内のイベントでいつか披露できたらと思って入社しました。

私の仕事

浜名湖パルパルにはエントランスゾーン、レイクサイドゾーン、モンテゾーンの3つのエリアがあり、私はレイクサイドゾーンを担当しています。ドラゴンファイターやワイルドストーム、ドン・ブラーコなどの絶叫系の遊具が7つあります。出勤後に遊具の状態について情報共有し、遊具を起動させて簡単な点検を行ってから、たくさんのお客様を笑顔でお迎えしています。また、並ばれているお客様に「もう少しですよ」と声をかけたり、迷子のお子さんを誘導したり、常にお客様や遊具に目を配る仕事です。その他、簡単なメンテナンスや部品交換も手掛けています。タイヤやベアリングの交換のほか、ペンキを塗るなど、お客様にいつでも安全に楽しんでいただけるように遊具の品質を守っています。

仕事のやりがい、思い出に残っている体験

浜名湖パルパルにはカップルやファミリー、地元から県外の方までたくさんのお客様が訪れます。子どもから年配の方まで幅広い世代のお客様が笑顔になる瞬間を見られるのが本当に嬉しいです。「また遊びに来たよ!」と、何度も来園してくださる方に出会うと、ここに入社して良かったと思います。これからの目標は、60周年を迎えた浜名湖パルパルを盛り上げて、もっと多くのお客様に楽しんでいただける園にすることです。具体的には、職域を超えていろんな部署のスタッフとチームを組み、園内のレストランで出す新メニューを企画したり、みんなでアイデアを出し合って園内イベントを考えています。私のフラダンスも、いつかお客様の前で披露したいです。

当社や観光業界を目指している方へ

就職活動では企業や仕事を選ぶだけではなく、どんな自分になりたいのかをしっかりイメージして、何事も諦めずに取り組んでほしいです。遠鉄観光開発は遠鉄グループの安定性はもちろん、ホテルや旅館、遊園地、ロープウェイなど事業領域が幅広く、一人一人に合わせていろんなキャリアパスが目指せるのも魅力です。私は接客技術をもっと磨き、多くのお客様が笑顔になってくれるよう、心のこもったおもてなしをしていきたいです。