わざわざ私に会いに来てくださる方も。
お客様との触れ合いが、仕事を頑張る原動力に。
遊園地サービス職
鈴木 実穂 ［ 浜名湖パルパル | 2020年度入社 新卒採用 ］
遠鉄観光開発を選んだ理由
浜松で生まれ育ったのでパルパルはとても身近な存在でした。実は、パルパルのスタッフになるのが子どものころからの夢だったんです。就職を本気で考えるようになったきっかけは、高校生になり、進路を考え始めたころに園内でアルバイトをしていた友達から勧められたこと。願いがかなって配属先もパルパルに決まり、遊園地の裏方の仕事やアトラクションが動く仕組みを知るようになって、ますます好きになりました。先輩たちも個性的で楽しい方が多く、少し人見知りの私でもすぐになじむことができました。私の仕事
パルパルに設置されている遊具の運転や点検、閉園後の片付け、翌日の開園準備など幅広い業務を担当しています。パルパル内で私が担当しているのがレイクサイドゾーン。7つのアトラクションがあり、その中でも「ジャングルマウス」がオススメ。かわいいのにスピード感があってお子様も大人も楽しめます。私が感じるパルパルの魅力は、地域に密着していること。遠方からのお客様もたくさんですが、浜松をはじめ近隣エリアの方々から愛されているのがよくわかります。私のことを覚えてくれて、わざわざ私に会いに来てくださるお客様もいます。笑顔の触れ合いが、仕事を頑張る原動力になっています。
仕事のやりがい、思い出に残っている体験
日々の仕事で大事にしているのが、お客様への接客です。一人一人に合わせ、小さなお子様にはしゃがんで目線を合わせることを常に心掛けています。お客様アンケートでもパルパルで1番になれるよう頑張っています。また、「PALワーク」と呼ばれる社内プロジェクトで「心とお腹を満たし隊」に所属しています。新メニュー開発や園内美化に取り組み、チームで考案した「家康パフェ」も大好評。デザインにも興味があり、今年のハロウィンから園内装飾にチャレンジしています。パルパルとしても初の試みだったのですが、総支配人から「予算は好きに使っていいよ！」と背中を押していただけて心強かったです。当社や観光業界を目指している方へ
子どもが大好きで、自分の意見を持って伝えられる方がパルパルで活躍できると思います。自分から発信すると、先輩たちが「こうしたほうがいいかも」と、さらにいいアイデアを出してくれ、みんなでパルパルを盛り上げていい職場にしていこうという気持ちが感じられます。人と関わることが好きな方にとって、パルパルはまさに「夢の職場」。明るく前向きで、楽しいことが大好きな方と一緒に働けるのを楽しみにしています！
